Envio e entrega

Informações sobre o atendimento e envio de pedidos

• Coldres feitos sob encomenda:
  Todos os coldres são feitos sob encomenda, com um prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis a partir da data da compra. Observe que coldres com luz exigem tempo adicional de fabricação, então, aguarde 5 dias úteis extras para processamento.
• Cronograma de envio:
  Assim que seu produto for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. O envio normalmente leva de 4 a 5 dias úteis em média.
• Rastreando seu pedido:
  Assim que seu pedido for liberado para envio, você receberá uma notificação por e-mail com informações de rastreamento. Você pode rastrear sua remessa via UPS/USPS ou por meio da nossa seção “Rastreie seu pedido” em nosso site.
• Pedidos sem coldre:
  Mesmo que seu pedido não inclua um coldre, ele ainda estará sujeito a um processo de processamento de 2 a 3 dias úteis antes do envio.
• Garantia de satisfação:
  Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, basta devolver o produto, e nós reembolsaremos o preço de compra dos bens. As devoluções são gratuitas — forneceremos uma etiqueta de envio de devolução para tornar o processo o mais fácil e conveniente possível.

Obrigado pelo seu apoio e paciência enquanto criamos produtos de alta qualidade e feitos sob encomenda para você!