التعليمات
مرحبًا بكم في الأسئلة الشائعة حول 945 Industries
لقد جمعنا إجاباتٍ على الأسئلة الأكثر شيوعًا لضمان تجربة تسوق سلسة لك. من تفاصيل الشحن إلى العناية بالمنتج والإرجاع، نحن هنا لمساعدتك. إذا لم تجد ما تبحث عنه، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا - يسعدنا دائمًا مساعدتك!
متى سيتم شحن طلبي؟
جميع جرابات مسدساتنا مصنوعة حسب الطلب، ومدة التسليم من 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشراء. يرجى العلم أن جرابات Light Bearing تتطلب وقتًا أطول في التصنيع، لذا يُرجى إضافة 5 أيام عمل. بمجرد شحن المنتج، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. سيصلك المنتج خلال 4 إلى 5 أيام عمل في المتوسط.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع. يمكنك تتبع شحنتك عبر موقع شركة البريد أو بتسجيل الدخول إلى حسابك.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجنا لأي سبب، فما عليك سوى إعادته وسنرد لك ثمنه. جميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال مقبولة خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
عند إرسال طلب استبدال أو إرجاع، يُرجى العلم أن إدخاله في النظام يستغرق من يومين إلى أربعة أيام. بمجرد إدخاله في نظامنا، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني ببدء العملية (لن يتم إشعارك باسترداد المبلغ إلا بعد اكتمال عملية الاسترداد أو عند الحاجة إلى مزيد من المعلومات). بعد ذلك، سيستغرق الإرجاع أو الاستبدال أسبوعين إضافيين حتى تتم معالجة المنتج واستبداله.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك تقديم طلب إلغاء خلال ٢٤ ساعة من تقديم الطلب. تواصل معنا لتقديم الطلب.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب على موقع الويب الخاص بك؟
لا تحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم طلب. مع ذلك، يتيح لك إنشاء حساب تخزين معلومات الشحن، والاطلاع على سجل طلباتك، وعرض معلومات حول مشترياتك السابقة.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
يمكنك طلب كلمة مرور جديدة بالنقر هنا واختيار "نسيت كلمة المرور"، حيث سيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
هل تحتفظ ببياناتي البنكية؟
بالتأكيد لا! لن نتمكن من الوصول إلى هذه المعلومات. بياناتك آمنة تمامًا.
Gift Cards
How does the electronic gift card work?
After purchase, we generate a unique digital card with a personal code. It’s automatically sent to the recipient via email.
When will the recipient receive the gift card?
If you select the “Send Now” option, the card will be delivered within 24 hours typically sooner once payment is confirmed.
Can I return or exchange a gift card?
No. Gift cards are non-refundable and non-exchangeable, except where required by U.S. state law.
Can the gift card be used for multiple purchases?
Yes. If the order total is less than the card’s balance, the remaining amount will stay on the card and can be used later. You can also split a payment between the gift card and another payment method.
How many gift cards can I buy at once?
You can purchase up to five gift cards per day, with a combined value not exceeding $2,000. For corporate or bulk orders, please contact us Help@945industries.com
How do I check my card balance?
Click the “Check Balance” link included in the gift-card email.
Do gift cards expire?
No. Our gift cards never expire.
