التعليمات
مرحبًا بكم في الأسئلة الشائعة حول 945 Industries
لقد جمعنا إجاباتٍ على الأسئلة الأكثر شيوعًا لضمان تجربة تسوق سلسة لك. من تفاصيل الشحن إلى العناية بالمنتج والإرجاع، نحن هنا لمساعدتك. إذا لم تجد ما تبحث عنه، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا - يسعدنا دائمًا مساعدتك!
متى سيتم شحن طلبي؟
جميع جرابات مسدساتنا مصنوعة حسب الطلب، ومدة التسليم من 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشراء. يرجى العلم أن جرابات Light Bearing تتطلب وقتًا أطول في التصنيع، لذا يُرجى إضافة 5 أيام عمل. بمجرد شحن المنتج، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. سيصلك المنتج خلال 4 إلى 5 أيام عمل في المتوسط.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع. يمكنك تتبع شحنتك عبر موقع شركة البريد أو بتسجيل الدخول إلى حسابك.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجنا لأي سبب، فما عليك سوى إعادته وسنرد لك ثمنه. جميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال مقبولة خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
عند إرسال طلب استبدال أو إرجاع، يُرجى العلم أن إدخاله في النظام يستغرق من يومين إلى أربعة أيام. بمجرد إدخاله في نظامنا، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني ببدء العملية (لن يتم إشعارك باسترداد المبلغ إلا بعد اكتمال عملية الاسترداد أو عند الحاجة إلى مزيد من المعلومات). بعد ذلك، سيستغرق الإرجاع أو الاستبدال أسبوعين إضافيين حتى تتم معالجة المنتج واستبداله.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك تقديم طلب إلغاء خلال ٢٤ ساعة من تقديم الطلب. تواصل معنا لتقديم الطلب.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب على موقع الويب الخاص بك؟
لا تحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم طلب. مع ذلك، يتيح لك إنشاء حساب تخزين معلومات الشحن، والاطلاع على سجل طلباتك، وعرض معلومات حول مشترياتك السابقة.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
يمكنك طلب كلمة مرور جديدة بالنقر هنا واختيار "نسيت كلمة المرور"، حيث سيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
هل تحتفظ ببياناتي البنكية؟
بالتأكيد لا! لن نتمكن من الوصول إلى هذه المعلومات. بياناتك آمنة تمامًا.
