คำถามที่พบบ่อย

ซองปืนของเราทั้งหมดผลิตตามคำสั่งซื้อและระยะเวลาดำเนินการคือ 5-7 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ โปรดทราบว่าซองปืนแบบ Light Bearing ต้องใช้เวลาในการผลิตนานกว่า โปรดพิจารณาระยะเวลาดำเนินการเพิ่มเติมอีก 5 วันทำการ เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามผ่านทางอีเมล สินค้าของคุณจะมาถึงภายใน 4-5 วันทำการโดยเฉลี่ย

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตาม คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้โดยใช้เว็บไซต์ของบริษัทขนส่งไปรษณีย์หรือโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

หากด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างสมบูรณ์ เพียงส่งคืนสินค้าและเราจะคืนเงินราคาซื้อของสินค้าที่ซื้อไป การคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าใดๆ จะต้องดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ

เมื่อทำการส่งของเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โปรดทราบว่าระบบจะใช้เวลา 2 ถึง 4 วันในการกรอกข้อมูลลงในระบบ เมื่อกรอกข้อมูลลงในระบบแล้ว คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลว่ากระบวนการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว (เราจะไม่แจ้งการคืนเงินจนกว่าการคืนเงินจะเสร็จสิ้นหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม) การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะใช้เวลาดำเนินการเพิ่มเติมอีก 2 สัปดาห์เพื่อเปลี่ยนสินค้าของคุณ

คุณสามารถส่งคำขอการยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ เพียงติดต่อเราเพื่อส่งคำขอ

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม การสร้างบัญชีจะทำให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลการจัดส่ง ดูประวัติการสั่งซื้อ และดูข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่ผ่านมาของคุณได้

คุณสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้โดยคลิกที่นี่และเลือก “ฉันลืมรหัสผ่าน” จากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนอีเมลของคุณ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ไม่แน่นอน! เราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ ข้อมูลของคุณปลอดภัยอย่างแน่นอน