Rückgabe und Umtausch

Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung oder einem Umtausch folgendes:

Bedingungsvoraussetzungen:

  • Das Produkt muss unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren sein und alle Originaletiketten müssen noch vorhanden sein.
  • Wenn das Produkt erhebliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist, kann die Rückgabe oder der Umtausch verweigert werden.

Börsen:

  • Wenn Sie das Produkt gegen ein ähnliches Produkt zum gleichen Preis umtauschen, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, senden wir Ihnen das Ersatzprodukt zu.
  • Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes mit einem Preisunterschied umtauschen möchten, müssen Sie eine Rücksendung vornehmen und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben. Für die erste Rücksendung erhalten Sie dennoch ein Rücksendeetikett.

Bearbeitungszeit:

  • Es dauert 2 bis 4 Werktage, bis Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch in unserem System erfasst ist.
  • Sobald Ihre Anfrage eingegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Beginn des Vorgangs bestätigt.

Bei Rückerstattungen werden Sie erst benachrichtigt, wenn die Rückerstattung abgeschlossen ist oder wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind.

  • Nachdem Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch in unser System eingegeben wurde, dauert es bis zu zwei weitere Wochen, bis die Produktion abgeschlossen ist und Ihr Artikel gegebenenfalls ersetzt wird.
  • Stornierung der Bestellung:
  • Sie können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine Stornierung beantragen. Kontaktieren Sie uns einfach unter HELP@945Industries.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!